MEDINFO

Що робити, якщо в лікарні вимагають гроші за безоплатні послуги?

Що робити, якщо в лікарні вимагають гроші за безоплатні послуги?  В НСЗУ надали роз’яснення.

Пояснюємо, що робити якщо в лікарні вимагають гроші за безоплатні послуги? Про це TheBest дізнався з повідомлення телеграм-каналу Національної служби здоров’я України. 

Під час війни, держава гарантує українцям безкоштовну допомогу та медикаменти, які передбачені Програмою медичних гарантій. 

Що робити, якщо з вас вимагають гроші?

  • Якщо ви переконались, що ваші права порушують або вимагають гроші за послуги, які мають бути безоплатними, зверніться з офіційною скаргою
  • Якщо відмовляє лікар, напишіть скаргу до головного лікаря (медичного директора) закладу про неправомірні дії медика.
  • Якщо відмовляють на рівні керівництва лікарні, напишіть скаргу до Департаменту охорони здоров’я в вашому місті або регіоні. 
  • Також можна звернутися до власника медзакладу – відповідного органу місцевої влади. Зазвичай, у назві лікарні зазначено, хто власник.

Якщо не вдається вирішити проблему на місцевому рівні, подайте скаргу в НСЗУ.

Надати скаргу можна трьома способами:

  1. через контакт-центр за номером 16-77;
  2. на поштову адресу Київ, пр-т Степана Бандери, 19, індекс 04073;
  3. або на електронну адресу info@nszu.gov.ua.

До речі, нещодавно “TheBest” писав:

Що робити, коли родича примусово вивезли в окупацію чи за кордон?

To Top